從英文網(wǎng)站中收到一個(gè)來(lái)自荷蘭的新客戶-- Harold的RFQ詢盤(pán)，收到郵件前，客戶是只有一款圖紙，然后郵件注明了 材料TPU，數(shù)量以及后處理覆膜黑色，可以說(shuō)是非常專業(yè)的詢盤(pán)了，然后手板模型廠的業(yè)務(wù)徐小姐立馬給客戶回復(fù)郵件并告訴客戶我們自己能做的以及發(fā)了一些硅膠覆膜的 相關(guān)圖片過(guò)去給客戶參考，立馬發(fā)郵件過(guò)去后，也報(bào)價(jià)了20個(gè)軟膠給他。
但是可能因?yàn)猷]箱問(wèn)題，發(fā)過(guò)去一直被退信回來(lái)，剛開(kāi)始以為是自己郵箱的問(wèn)題，所以嘗試很多遍，用不同郵箱發(fā)過(guò)去嘗試了，依然失敗，考慮到時(shí)差問(wèn)題，在百度上搜索荷蘭上班時(shí)間，然后當(dāng)時(shí)查到是正在凌晨，客戶正處于睡覺(jué)時(shí)間，而深圳手板模型廠這邊正在下午，所以大概預(yù)計(jì)他們上班時(shí)間在我們的晚上8點(diǎn)鐘，當(dāng)時(shí)在筆記本備注了這個(gè)時(shí)間，所以晚上九點(diǎn)鐘的時(shí)候，立馬給客戶打電話過(guò)去，跟他說(shuō)明情況。
客戶給了另外一個(gè)郵箱地址，結(jié)束電話后，就再次發(fā)報(bào)價(jià)過(guò)去，客戶說(shuō)很少有中國(guó)手板模型廠業(yè)務(wù)愿意打電話跟他們溝通，他說(shuō)他聽(tīng)到我們的電話還是很欣慰的，如果當(dāng)時(shí)不打電話，可能就會(huì)錯(cuò)失一個(gè)機(jī)會(huì)，雖然客戶說(shuō)，現(xiàn)在還不能立馬確認(rèn)做，但是我感覺(jué)已經(jīng)跟客戶的關(guān)系又進(jìn)一步了，也會(huì)比別人更多一點(diǎn)機(jī)會(huì)。
當(dāng)然合作不可能是短期的，所以要先打好基礎(chǔ)，作為手板模型廠的業(yè)務(wù)，要在10分鐘內(nèi)回復(fù)客戶，才能建立起我們長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系。
