一位丹麥的客戶通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)找到拓維手板模型廠，詢問(wèn)3D打印服務(wù)。隨后業(yè)務(wù)小黃一直用Skype保持聯(lián)系。 客戶之前嘗試過(guò)3D打印加工塑膠手柄，但強(qiáng)度不大，容易損壞?？蛻粝蛐↑S展示3D打印加工的不良零件，小黃向其闡述了SLA制造零件的原理。眾所周知，3D打印或增材制造是從數(shù)字文件中制作三維實(shí)體物體的過(guò)程。3D打印對(duì)象的創(chuàng)建是通過(guò)添加過(guò)程實(shí)現(xiàn)的。在加法過(guò)程中，通過(guò)鋪設(shè)連續(xù)的材料層來(lái)創(chuàng)建對(duì)象，直到創(chuàng)建對(duì)象為止。每一層都可以看作是對(duì)象的水平切面。在繪制后，我們不能看到順序?qū)印?/span>
根據(jù)客戶的要求，拓維手板模型廠建議可以嘗試一種新的方式，可以用CNC來(lái)做這個(gè)零件，它需要拆件生產(chǎn)。這個(gè)零件的強(qiáng)度會(huì)比以前高，或者使用復(fù)膜工藝進(jìn)行加工生產(chǎn)，客戶綜合考慮下覺(jué)得CNC的精度更為合適。 察覺(jué)客戶對(duì)小黃的建議是抱著開(kāi)放的態(tài)度，因此我進(jìn)一步說(shuō)明了在這個(gè)項(xiàng)目中使用CNC零件的優(yōu)點(diǎn)，客戶了解后覺(jué)得CNC加工方式十分符合要求，并同意拆件生產(chǎn)。
為了安全起見(jiàn)，他要求用CNC做1個(gè)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)。非常感謝遠(yuǎn)在大洋另一端的客戶可以短時(shí)間信任拓維手板模型廠并且用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待合作，因此我們給了客戶一個(gè)很好的價(jià)格，他們立即支付了樣品的全部金額，小黃得到了這個(gè)樣品單，順利地進(jìn)入生產(chǎn)階段。 該項(xiàng)目還包括陽(yáng)極氧化鋁板。從圖中小黃看到上面有類(lèi)似噴砂的紋理，但客戶沒(méi)有提到。為了安全起見(jiàn)，小黃和客戶確認(rèn)了。
客戶回復(fù)說(shuō)他們真的需要紋理。很高興沒(méi)有錯(cuò)過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)，手板模型廠存在的意義就是幫助客戶將他們的想法變成實(shí)物，且盡可能還原原本的設(shè)計(jì)。 在跟進(jìn)項(xiàng)目的過(guò)程中，任何需要客戶確認(rèn)的重要細(xì)節(jié)，會(huì)馬上通知客戶等待確認(rèn)。
幾天后，客戶在交貨期內(nèi)準(zhǔn)時(shí)收到拓維手板模型廠寄過(guò)來(lái)的樣品，并給予了積極的反饋，他說(shuō)，不論是產(chǎn)品的質(zhì)量還是拓維的服務(wù)態(tài)度都能讓他在合作期間非常放心、滿意。
